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送料／発送について

• お届けの地域によって配送料金は異なります。
  【税込15,000円以上ご購入の方は送料無料となります。】

【送料料金表】

• 注文日より2営業日以内に発送いたします。
• 配送希望時間のご指定
  午前中、14時～16時、16時～18時、18～20時、19～21時
  ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達できない場合がございます。
• 予約商品、リフレッシュチケットは配送希望日時をご指定いただけません。
• 予約商品と通常商品を同時購入の場合、商品が揃ってからの発送となります。お急ぎの場合はお手数ですが別々にご購入をお願いいたします。
• 長傘とその他の商品をご購入の場合、同梱ができませんので2個口分の送料がかかります。(送料無料対象のご注文を除く)

返品について

未使用またはご試着のみのものに限り、商品到着後7日間以内にお問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。
一度でもご使用になられた商品やお客様が商品に傷、汚れをつけられた場合などは、ご対応いたしかねます。
お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料はお客様ご負担（実費）となります。ご了承ください。

■返品の送料・手数料の負担について
お客様都合の場合は、ご自身でのご負担となります。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

■返金について
返品商品到着確認後、5営業日以内にご返金手続きをさせていただきます。

■返品連絡先
フリーダイアル：0120-19-1050（通話料金無料）
メールアドレス：info@tokoshoji.co.jp